בלדה לסוכן: למה כדאי להיות מנהל מודיעין תחרותי?

אם ג'יימס בונד היה רוצה לעשות הסבה מקצועית לעולם ההיי-טק, התפקיד הראשון שהוא היה שולח עבורו קורות חיים היה מנהל מודיעין תחרותי (Intelligence Manager). אמנם הסיכוי להגיע במהלך העבודה למרדפי מכוניות שואף לאפס, אבל בכל הנוגע לתהליכים המודיעיניים יש דמיון רב בין הג'וב הזה לעבודת שירותי הביון.

מה תכל'ס עושה מנהל מודיעין תחרותי?

בניגוד לנושאי תפקידים משמעותיים אחרים בארגון, שרואים באופן די ברור את לוח המשימות שלהם, מנהל מודיעין מתבסס בעבודתו בעיקר על מה שאין: על מה שטרם נכתב על הלוח, על מה שסמוי מן העין, על הפתרונות שעדיין לא נראים באופק.

מנהל מודיעין מספק אינפורמציה לגבי המתחרים: פיתוח מוצרים חדש, שינויים אסטרטגיים או פרסונליים, זיהוי בעיות וחסרונות יחסיים. הוא נמצא בקשר מתמיד עם השטח: עובדי החברה הזוטרים, הלקוחות, הספקים ואפילו גורמים בחברות מתחרות. במקרים רבים, הוא יהיה תמרור האזהרה העיקרי מול איומים חיצוניים על החברה או על לקוחותיה.

לצורך כך הוא צריך להכיר היטב את החזון והיעדים של החברה וגם איפה יש מקום לשיפור ולהתנהל מול גורמים מגוונים בארגון: מחלקה משפטית, מחקר ופיתוח, שיווק, מכירות ופיתוח עסקי.

מכיוון שהוא "הראשון לזהות", מילה של מנהל מודיעין עשויה לתת משקל רב להחלטות הנהלה.

לאן תרצו להגיע?

כמו חתול הצ'שייר בארץ הפלאות, כדי לעזור למנהלים להחליט לאיזה כיוון לפנות – מנהל המודיעין חייב לשאול קודם כל לאן הם רוצים להגיע. הצלחתו של מנהל מודיעין תלויה רבות בהבנה של יעדי החברה.

מנהל מודיעין טוב הוא אחד שמסוגל לדקלם מתוך שינה את ה־KIT (Key Intelligence Topics, נושאי המפתח המודיעיניים) כפי שנקבע בשיתוף עם מנהלי הארגון. מנהל מודיעין טוב מקיים שגרה של מחקר וניתוח בנושאים רלוונטיים רבים. הוא חייב להכיר מוצרים חדשים בשוק, מגמות עסקיות, טכנולוגיות ומאמצי שיווק של המתחרים.

מה צריך כדי להיות מנהל מודיעין בהיי-טק?

על מנת להתמודד על משרת מנהל מודיעין כדאי לאחוז בתואר במדעי המחשב, רצוי במסלולי מדעי נתונים ובינה מלאכותית. בנוסף, נדרש ניסיון מקצועי בתחומים כמו מחקר וניתוח מידע, ניהול סיכונים ואבטחת מידע.

מנהלי מודיעין טובים ניחנים ביכולת תקשורת גבוהה וביחסי אנוש ברמה גבוהה כי הם חייבים להשיג מידע בעזרת קשרים, יחסי-גומלין (או מניפולציות).

למרות שישראל היא מדינה בעלת מורשת מודיעינית ענפה, עדיין מדובר בתפקיד שנמצא בחיתוליו: הוא אינו מיושם כדרך קבע בתחום, ולמעט יחידי סגולה כמו מכון וינגייט, קשה לאתר מוסד אקדמי מוכר עם קורס במקצוע הזה.

בעולם, לעומת זאת, מוצעות כרגע בלינקדאין כ־130 אלף משרות בעולם לתפקיד, מחכות לכל מי שחולם להגשים פנטזיות ריגול ישנות ולהרוויח בין 38-33 אלף שקלים בחודש (או 11-13 אלף דולר). הדרישה מגיעה בעיקר מחברות באסיה או חברות גדולות כמו פייסבוק, סיסקו, דלויט וטאבולה – שמנסה לאייש את משרת מנהל מודיעין תחרותי במשרדיה בתל-אביב.